浦发村镇银行个人客户隐私政策
本版发布/生效日期：2023年10月30日
浦发村镇银行是上海浦东发展银行股份有限公司发起成立的村镇银行（以下简称“我行”或“浦发村镇银行”），我行一直重视并采取措施保护用户(以下简称“您”)的个人信息。我行将根据《浦发村镇银行个人客户隐私政策》 (以下简称“本政策”或“本隐私政策”)以及其他相关法律文本中的有关约定在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)收集、使用、储存及共享、转让、公开披露您的个人信息。此外，我行将通过本政策，说明您如何访问、更正或更新、删除、管理您的个人信息以及行使您的相关权利。
我行强烈建议您在使用我行的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。
本政策适用于我行提供的所有个人客户电子银行服务，如我行在具体产品或服务中与您就隐私保护政策另有约定的，相关约定与本政策将共同构成我行与您之间的隐私政策约定，二者如有不一致之处的，以具体产品或服务中的约定为准。
本政策将向您介绍以下内容：
1.我行如何收集和使用您的个人信息
2.我行如何使用Cookie和同类技术
3.我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4.我行如何存储和保护您的个人信息
5.您如何管理您的个人信息
6.我行如何处理未成年人的信息
7.本政策如何更新
8.如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪轨迹等。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
(一)我行收集您的个人信息的方式
为向您提供服务并确保您的电子银行服务(网上银行服务、手机银行服务、短信服务、微信小程序服务、电话银行服务、客户Pad服务等)安全，在您使用电子银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.当您开通电子银行服务时，依据法律法规及监管要求，我行会收集您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息，以帮助您完成电子银行注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通电子银行或无法正常使用我行的服务。
2.当您使用我行电子银行服务时，例如在下列情形中，您需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供，您将无法使用相应功能或服务。
(1)当您注册我行手机银行时，我行会收集您的手机号码、头像、昵称、身份证件信息、银行卡信息，并验证您的客户查询密码、手机银行登录密码、以及银行卡交易密码，在需要短信验证码的环节，需要读取验证码短信内容，以协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息授权，我行手机银行将不读取短信内容。
无论是否读取短信内容，我行均不保存短信内容。
(2)如您在手机银行中选择通过指纹、声纹、人脸识别等功能进行登录、转账、支付、身份认证，需向我行提供您的指纹、声纹、人脸信息，您的指纹、声纹和FACE ID仅保存在您授权采集指纹的设备上，如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、声纹、人脸认证后方可使用的产品或服务。
经您授权后，我行将采集的指纹、声纹和FACE ID信息，加密并存储于我行信息系统后台数据库中。
您可以通过“首页-设置”中的相应模块开启或关闭此功能。
(3)当您使用微信、支付宝授权登录功能时，我行需要您提供微信、支付宝账号的昵称与头像信息。您可以通过“登录页面中的解绑功能”取消授权及相应账号信息绑定
(4)当您使用我行短信通知服务时，我行会收集您的账户信息、手机号和交易信息等，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
(5)当您使用网点服务等基于地理位置的功能时，我行会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。
(6)当您使用转账汇款功能肘，您需要提供收款方的姓名、银行卡号/账户等信息，同时我行会收集您的姓名、手机号、证件类型、证件号码、银行卡号信息，以便验证身份使用上述支付功能。此外，我行还会收集您的相关收付款交易记录以便您查询。具体事项按您开通我行手机银行时同意签署的《浦发村镇银行电子银行个人客户服务协议》执行。上述信息涉及敏感个人信息，如您拒绝提供，将无法使用上述功能，但不影响您使用我行电子银行其他功能。
(7)当您使用我行提供的实名认证服务时，我行可能需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、设备信息、声纹、人脸信息，并可能通过验证手机号/查询密码、银行卡号/卡密码、短信验证码等方式对有关信息进行有效性核验。若您不提供上述信息，我行将无法向您提供须完成实名认证后方可使用的产品或服务。
(8)当您通过手机银行申请贷款相关服务时，我们可能需要您提供收款账号、还款账号、账号户名、账户开户行、工作信息、教育信息、收入状况、资产信息、联系人信息，同时可能采用验证密码、短信验证码、人脸识别及声纹识别手段以便于验证您的身份。为了验证您提供信息的准确性和完整性，在经您授权同意的情况下，我行会与合法留存您信息的国家机关、金融信用信息基础数据库、金融机构、企事业单位进行核对。如您拒绝提供，将无法使用上述功能，但不影响您使用手机银行其他功能。
3.在特定使用场景下，我行会使用具有相应业务资质及服务能力的第三方服务商提供的软件开发工具包(简称“SDK”)来为您提供服务，此时需要通过SDK来收集您的必要信息。
对应使用场景详见附件。
4.当您在电子银行中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行的其他功能。
5.当您使用电子银行服务时，为了维护服务的正常运行，优化我行的服务体验及保障您的账号安全，我行会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(设备序列号)、手机银行软件版本号、登录IP地址、MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息等)、IMEI、IMSI、Android ID、应用列表，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。
6.为提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我行反馈的信息。
7.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
(1)设备状态，用于确定设备识别码，以保证账户登录的安全性及访问日志信息的采集。拒绝授权后，将无法使用相关功能，但不影响其他功能的使用。
(2)存储权限，用于缓存您在使用App过程中产生的文本、图像、视频等内容。拒绝授权后将无法使用上述相关功能，但不影响其他功能的使用。
(3)摄像头，用于如识别二维码、人脸识别、设置头像、拍摄证件信息用途，在人脸识别登录/转账/支付/认证、扫一扫、AR扫、头像设置、证件信息上传开通场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸等数据，加密后存储于系统后台数据库中。
(4)相册，访问相册主要用于上传开户证件、设置您的头像、备注交易信息，保存电子回单。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
(5)麦克风，用于U-Key、声纹识别、录音、语音等银行用途，且仅在客户使用U-Key认址、声纹登录/转账/支付、语音银行场景中运用该权限。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行采集的声纹数据及录音数据，加密后存储于系统后台数据库中。
(6)地理位置，获取您所在地理位置，主要用于电子银行交易风控、网点预约、ATM位置查询、访问日志采集服务。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，手机银行相关功能无法使用。
(7) SIRI，用于通过SIRI办理登录、查询用途，且仅在客户使用场景中运用该权限。拒绝授权后，手机银行相关功能无法使用。
(8)蓝牙，用于U-Key验证用途，且仅在客户使用场景中运用该权限。拒绝授权后，手机银行相关功能无法使用。
(9)网络通讯，用于与服务端进行通讯。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、麦克风等访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我行会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(二)我行如何使用您的个人信息
1.在我行向您提供金融产品或服务。
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档相备份用途。
3.为提升您的体验，或为防范风险，我行会对您服务使用情况的相关信息进行统计分析、加工，并可能向公众或第三方共享这些分析、加工后的统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用情况。但这些信息不会包含您的任何个人信息和敏感个人信息。
4.在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的相关个人信息。在您注销服务或取消授权时，我行将停止收集及使用您的相关个人信息，但我行会根据法律法规及监管的要求在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
5.因反洗钱和反恐怖融资需要，您授权我行向且仅向涉及办理被调查业务的第三方金融机构提供您在我行的相关资料。
6.将您的个人信息用于法律允许的其他用途。
7.根据相关法律法规、监管要求及国家高权机关要求，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需；
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集、使用个人信息；
(6)根据您要求签订和履行合同所必需的；
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(8)法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
(一) Cookie
为确保网站正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或者您使用的商品或服务等数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外，我行还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我行向您发送的信息可能含有链接至我行网站内容的URL网址。如果您点击该链接，我行则会跟踪此次点击，帮助我行了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站中的透明图像。借助于像素标签，我行能够获知链接是否被打开。我们不会将这些信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
除以下情况外，我行不会主动与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
1.政府、监管部门或司法机关要求共享等法律法规规定的情况下，我行将向其共享您的个人信息；
2.事先获得您的明确同意。如因业务需要对外共享您的个人信息时，我们会向您告知共享个人信息的目的、范围和数据接收方身份，并征得您的授权或同意。涉及敏感个人信息的，我行还会告知敏感个人信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权。
对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行将会与其签署保密协议，要求他们按照我行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照合作目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.为了您的账户资金、交易安全我行可能会与其他银行业金融机构或者第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息，包括收款账号、IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI、手机号、设备SEID (手机NFC模块的序列号)信息。
(二)转让
我行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1 .获得您的明确同意或授权；
2.根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求；
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让、兼并、重组或破产清算等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我行仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或授权后。若涉及您的敏感信息，将会告知您敏感信息的内容，处理敏感信息的必要性以及对您个人权益的影响，并获得您的明示同意后；
2.政府、监管部门或司法机关要求披露等法律法规规定的情况下，我行将在收到披露要求并审慎审查后，依据所要求的信息类型和披露方式，公开披露您的个人信息。
(四)征得授权同意的例外
以下情形我行共享、转让和公开披露个人信息无需事先征得您授权同意：
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需；
6.根据您要求签订和履行合同所必需的；
7.法律法规及监管要求规定的其他情形。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
按照相关法律法规规定，我行在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)提供服务过程中收集和产生的您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)。对因提供服务所需，确须向境外提供您的个人信息的业务(例如跨境汇款、西联汇款) ，我行将根据国家法律法规相关规定，并在获得您的授权同意后执行，我行将会采取有效措施保护您的信息安全，如对跨境汇款业务中的客户姓名等数据，均通过加密传输进行保护。
我行仅在法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。在您终止使用浦发村镇银行提供的服务后，我行会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我行停止运营，我行将应时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)保护
1.我行已制定一系列客户个人信息保护内部管理制度和操作规程，从管理层面及技术层面，双向落实客户个人信息保护要求。同时，定期组织个人金融信息保护培训与考核，要求所有涉及客户个人信息处理工作的人员签署客户个人信息保密承诺，多层级、多角度地贯彻落实客户个人信息保护责任与义务。
2.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我行会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4.请您理解，由于技术水平局限、可能存在的恶意攻击以及意外灾害等，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
5.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规要求，及时将事件相关情况以邮件或信函或电话或推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，主动上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一)查询、更正及更新您的个人信息
当您的个人信息发生变化时，您有责任及时更新
您有权通过我行网上银行、手机银行、微信小程序、电话银行、柜面等渠道的个人信息查询相关功能查看姓名、国籍/地区、性别、出生日期、客户号、客户等级、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关、联系地址、联系电话、职业信息等，并可申请更新、更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过我行客服电话、来我行柜面向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理您个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行收集、使用您的个人信息却未征得您的同意
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您终止我行提供的账户服务和电子银行服务；
请您注意，如您仅在手机设备中删除手机银行App时，我行不会解除您的电子银行签约，有关您手机银行的一切信息不会删除。
5.如果我行不再为您提供服务。
如我行决定响应您的更正、更新及删除信息的请求，我行将在15个工作日内完成核查和申请处理，还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另行规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(三)注销服务
如您为我行电子银行用户，您可携带个人有效证件至我行营业网点注销或关闭您的电子银行服务。
其中手机银行和网上银行服务需要分别注销。注销手机银行和网上银行的行为是不可逆行为，一旦注销完成，我行将不再通过手机银行、网上银行收集您的个人信息，并将删除有关您注册的手机银行和网上银行的用户信息，但法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
对于手机银行用户，您可以自主选择卸载或停止使用我行手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。
请您注意，我行手机银行签约绑定客户，如仅在手机设备中删除手机银行客户端，我行不会关闭您的手机银行服务，有关您手机银行业务的一切信息也不会删除，以便您通过另外一台手机设备的客户端登录，继续使用，如需要终止我行的手机银行服务，仍需要至我行营业网点注销或解除绑定手机银行服务。
另外提醒，我行手机银行、个人网上银行业务关联银行卡和客户号，如您注销在我行开办的银行卡账户和客户信息后，则您的手机银行、个人网上银行服务将全部关闭。
(四)改变您的授权范围
您有权决定是否继续对您个人信息采集、使用等进行授权。 您可通过注销在我行开立的银行卡账户、客户信息、关闭手机银行服务等措施，取消您对本政策的授权，取消授权后我行将不再继续采集、使用您相应的个人信息。
请您理解，如您取消授权，我行将无法为您提供对应电子渠道服务(含手机银行、网上银行、短信、客户Pad等)服务，也不再继续处理您相应的个人信息(如您已经就具体产品或服务与我行另行签署授权的除外) ，但您取消本政策授权的决定，不会影响我行此前基于您授权已开展的个人信息处理。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如果您需要获取我行收集的您的个人信息副本，您可通过联系我行营业网点，在符合相关法律法规且技术可行的前提下，我行根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(六)响应您的上述请求
为保障安全，您的上述请求，我行可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
请您理解，可能在您验证自己的身份后，我行处理您的请求。对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
在收到您的上述申请时，我行会在15个工作日内完成核查和处理您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我行将无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
六、我行如何处理未成年人的信息
我行的产品、网站和服务主要面向成年人。如果未经父母或监护人的同意，则未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集、更正、注销未成年个人信息的情况，我行只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如您为十四周岁以下的儿童，请在征得父母或监护人的同意的前提下使用我行电子银行提供的服务，向我行或第三方提供您的信息。我行严格按照法律法规规定、国家有权机关要求和本隐私政策处理您的个人信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，若发生下列重大变化情形时，我行会适时对本政策进行更新：
1.我行的基本情况发生变化 例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2.收集、存储、使用、对外提供个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3.个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化；
4.数据安全能力、信息安全风险、个人信息的安全保障措施发生变化；
5.拒绝、同意的后果发生变化；
6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7.更正、删除个人信息的途径和方法发生变化；
8.其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化；
9.根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，需要对本规则进行更新。
修改后的内容会通过我行网上银行、手机银行等渠道予以公告，并取代此前相关内容，如相关修订内容与《电子银行个人客户服务协议》、《个人电子账户产品服务协议》等不一致的，以本政策为准。
同时在您打开APP时，会提示您“隐私保护指引更新”，请及时查看并重新授权，如未选择查看和授权将退出APP。
在公告期内，您可以选择是否继续同意授权，若您不愿接受公告内容，应在公告内容正式实施前取消授权。如您继续使用我行服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意接受更新后的政策约束。未经您的明确同意，我行不会削减您按照本政策所应享有的权利。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
本政策更新后，我行将在登录页提示您对更新后的政策进行确认同意。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息。
经您确认同意后，我行将执行更新内容
八、如何联系我行
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请联系我行客户服务经理或拨打客服热线：4008295528。受理您的问题后，我行会及时核实，将在15日内完成核查和处理。如果您对我行的回复不满意，特别是我行的个人金融信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向银行所在地有权管辖的人民法院提起诉讼，或向监管部门进行投诉或举报。
邮箱地址： dcsc02@spdb.com.cn
请您在同意之前仔细阅读本政策，确保对其内容含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您选择“同意”即视为您接受并签署本政策授权，我行将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。
附件：浦发村镇银行SDK使用场景列表
当您使用浦发村镇银行App的功能或服务时，在特定使用场景下，App会使用具有相应业务资质及服务能力的第三方服务商提供的应用软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，此时需要通过SDK来收集您的必要信息。以下表格包含了您在使用APP的过程中可能触及到的SDK产品，供您查询了解。
我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！
SDK名称：天地融Ukey SDK
公司名称：天地融科技股份有限公司
使用目的：Ukey安全认证功能
收集方式：不采集个人信息
收集个人信息类型：无
申请设备权限：麦克风权限、蓝牙权限、位置权限
隐私政策说明：无
SDK名称：微通密码键盘SDK
公司名称：北京微通新成网络科技有限公司
使用目的：提供安全密码键盘
收集方式：不采集个人信息
收集个人信息类型：无
申请设备权限：无
隐私政策说明：无
SDK名称：合合信息OCR SDK
公司名称：上海合合信息科技股份有限公司
使用目的：通过扫描识别照片提取银行卡卡号
收集方式：SDK本机采集
收集个人信息类型：银行卡卡号（仅浦发村镇银行App收集，SDK不收集）、IMEI
申请设备权限：摄像头权限
隐私政策说明：https://s.intsig.net/tmp/privacy.html
SDK名称：信安SSL 安全SDK
公司名称：北京信安世纪科技股份有限公司
使用目的：用于移动客户端与服务端SSL网关通讯加密（国际SSL、国密SSL通讯）
收集方式：不采集个人信息
收集个人信息类型：无
申请设备权限：App网络权限
隐私政策说明：无
SDK名称：蚂蚁人脸识别SDK
公司名称：阿里云计算有限公司
使用目的：人脸识别
收集方式：SDK本机采集
收集个人信息类型：人脸信息
申请设备权限：相机权限
隐私政策说明：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.286345.0.0.51be1de86JM7pW
SDK名称：消息推送SDK
公司名称：上海浦东发展银行股份有限公司
使用目的：在线推送
收集方式：SDK本机采集
收集个人信息类型：Android ID、设备信息（设备型号、操作系统及版本）、网络类型
申请设备权限：网络权限、存储权限
隐私政策说明：无